非常感谢您对元白的信任与喜爱，为清晰并明确元白与您之间购买行为的相关权利和义务请仔细阅读本协议。您在元白官方网站订购，视为您同意本协议适用于您的订单，因此请在订购前确定您已充分理解本协议所有内容。

在本协议中，“元白”指品牌，“您”指客户。本协议中的条款内容连同您的订单，一同构成您与元白之间有关产品购买及供应的完整合约。在您勾选“我已阅读并同意相关服务条款”后，本协议即作为您与元白之间的在线购买合约生效，具备法律效力。

第一条：关于支付

1、您同意并自愿购买元白所销售的品牌用品，对于所购买的具体商品的名称、材质、规格、数量、价格、物流、包装等一切事项均已了解清楚，具体以网页生成"订单"为准。

2、请您于元白激活订单后2小时内，以全款支付本订单总价。元白官网目前仅支持支付宝支付方式，如果您已经拥有支付平台的账号，可直接使用。

第二条：关于配送

1、所有订单送货范围为中国大陆境内（偏远地区除外），若需送至国外，请联系元白客服中心。

2、按照顺丰快递收费标准，我们承诺收到付款后1-2个工作日内发货。

※配送费用不计入消费累计额的计算。

3、元白仅于工作日接收及确认订单，双休日及法定节假日除外。

第三条：关于订单变更及取消

1、订单下达后无法变更支付方式、配送商品和配送地址。如需变更订单，请取消订单，重新挑选商品，并选择新的支付方式和配送地址后再次购买。

2、如果您需要取消订单，请联系客服中心。

第四条：关于退换货

1、请您在订购时务必确定自己需要的产品以及了解清楚产品的所有信息及参数，一旦发货后无质量问题不得进行退换货（由于物流运输责任除外）。

2、如到货时商品已经破损或有质量问题，可在到货起7天内退换货。当您需要申请退换货服务时请联系元白客服中心。

※换货商品将在仓库收到商品后的5个工作日内进行相应的操作。

我们将鉴定退货的商品，并确认您的退货信息，在确认商品的情况符合我们的要求后，我们将在5个工作日内为您办理退款操作。

※实际到账日以支付宝的规则为准。

※由于商品本身质量所产生的退换货要求，其发生的配送费用由元白承担。

3、由于每件商品的备货有限，可能会出现换货时该商品已缺货的可能性，如遇上述情况，元白将尽可能按客户原来订购的产品进行补货，补货周期视实际情况而定，请您谅解。
4、如因个人原因或使用不当导致商品损坏而要求退换货的，元白不接受退换。

第五条：关于违约责任

若您于本协议确认后的2小时内仍未付款，元白有权单方终止订单。

第六条：关于使用条款

所有内容包括但不仅限于文字说明、图片、图形文件及视频，还有他们之间的排版或交互，知识产权均由元白持有。来源于本网站的页面或内容，无论是电子版还是打印版仅可用于个人而非商业用途。禁止任何网站用户进行修改，发布，传播，创作衍生产品，或以任何方式利用本网站的任何内容。除非元白以书面形式授权，否则禁止对所有内容进行利用。

第七条：双方免责

如因洪水、地震、台风、交通事故等人为不可抗拒的原因不能履行或不能完全履行本协议时应及时向另一方书面、邮件或短信通报，届时双方进行友好协商解决。

第八条：争议的解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，双方将本着友好的态度进行协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交元白所在地相关仲裁机构进行仲裁。

第九条：本协议的生效

在您勾选“我已阅读并同意相关服务条款”后，本协议即作为您与元白间的在线购买合约生效，具备法律效力。